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德国制造的工匠精神在于产品的细节处理武夷山武夷山

2019-10-14

2017年1月11日—20日,中国五金制品协会组织我国制锁企业一行共13人出访了2017年德国幕尼黑建材展,感受了欧洲当前最前卫、最先进的锁具五金的发展情况。

在十天的行程中,考察团一行人首先参观访问了德国乃至欧洲最先进的制锁企业ABUS公司(中文名:阿布斯),在ABUS公司亚太区负责人接待下,参观了ABUS公司及企业发展历史展厅,与此同时还就中国锁具发展情况及德国、欧洲锁具行业情况与ABUS公司进行了深入的沟通和交流。

参观德国锁具博物馆

深入而直接了解德国锁具发展的历史、现状及未来;在接下来的行程中考察团一行人参观了欧洲最大的建材展——德国幕尼黑建材展。这是德国乃至欧洲最大的建材展,汇集了全欧洲最先进、最大的建材生产商,特别是锁具五金的生产制造商。展会体现了欧洲当前最主流的市场产品现状以及未来的发展趋势。

走访德国最大的建材市场及一些锁具专卖店

最后,考察团一行人走访了德国最大的建材市场及一些锁具的专卖店,探寻当前德国、欧洲市场当中的主流的销售产品和销售的模式及最真实的市场发展情况。考察团一行13人,行程十天,在中国五金制品协会的组织安排下,收获颇丰,获益良多。

在十天的行程中,考察团一行人专注、专心、全方位、多角度从企业、展会、市场等几方面,多维度、真实的了解到当前德国、欧洲锁具五金的行业、市场、产品、发展等情况。通过这些,同当前国内锁具行业和发达国家的锁具行业、产品和市场相对比,优势和劣势到底在哪里?大家都感觉收获和感慨很多。

1、德国的市场与想象的不太一样

在本次的行程当中,走访的市场相对较少,更多的则是与德国同行之间的沟通与少量的走访相结合的管中窥豹。但仍然感受到了德国的市场与想象的德国市场有着些许的差异。在行程之前认为德国锁具市场是高大上、满目琳琅,可实际当中了解到的德国市场其实与国内的市场相似,也分为卖场渠道、专业渠道、零售渠道,可能唯独少了国内的房开渠道吧,当然也许是了解的不够多。

本次重点了解的是卖场渠道和零售渠道,其中卖场渠道一般的锁具产品类别相对较少,这与国内是类似的,但产品序列会比国内更多一些,多了一些诸如家用杂品市场销售的锁具类别,而且走访的几家建材市场当中都有诸如配钥匙的地方,一般在锁展架标识上会明确告知是否可以户外使用,则让感受到了更贴心的存在。

零售渠道则和国内有着较大的差异,一般德国零售渠道贸易商对应我国的批发商,与国内是相同的,零售商则单独为零售商,一般和锁匠店相伴生,两店不同体,走访了德国幕尼黑、科隆、法兰克服的几家零售店均是这种模式。这与国内锁匠店同样销售锁的模式不太相同。也许一方面这是由于德国的商业商态决定,另一方面与德国的人文环境有差异吧。

2、德国的产品与想象的也不一样

看惯了国内的欧款奢华风格的产品,想当然的认为欧洲包括德国内的产品都应是奢华的,要么巴洛克风格、要么洛可可风格,要么经典欧洲贵族风等。

但走在德国的展会、市场与民居才发现,真正的欧洲与想象的实际上是有很大的不一样的,在新建住宅特别是商用及公寓类的产品当中,简约风格占据着绝对主流的地位。

在入户门的材质上更多的是不锈钢,其次是铜,而在室内门上才会出现锌合金,在几天的考察中,锌合金所见不多,不锈钢和铜材质占据着绝对主流。

而且品类特别的单一,室外双舌居多,室内单舌居多。根本就没有国内的那么多品种及分类;与此同时,除了一些特殊的场所(如教堂、古建筑)等大部分所谓的欧款也比较简更,更多的是简约的造型和门的配套风格,只有在一些特点的场所才会有理解的所谓欧洲风格。

在本次展会上也非常直接的体现了上述的观点,绝大部分参展商的产品都为简约到极致的风格,大部分为不锈钢材质,铜其次、锌合金极少见到,还有部分为铝合金。

而且在展会上发现,在德国或欧洲不仅是锁具五金简约风大起,门也流行更加简约的平板门,看着非常简单大方,这与我国当前各种门的种类繁多相比也是很不一样的。可见当前德国的风格还是以简约、实用为主要导向,装饰及美观功能相对被弱化。这可能是与德国人实用、认真的民族性格息息相关吧,不知道欧洲的其它国家的锁具五金是不是这个样子的呢?

3、产品的细节处理上才真正是德国制造的“工匠精神”

纵观本次考察团一访的行程中,成员们更加的了解到德国制造的锁具五金的精髓究竟在哪里?为什么德国制造的产品能够在全球居于如此高的地位?为什么德国的产品就是高品质的代名词?

通过近十天的走访,与德国的制锁企业交流,实地的看到真正德国制造的产品,认真观察到德国真实的市场使用情况,才发现,原来真正德国制造的精髓在细节的处理上,无论是产品的生产、工艺、技术等方面细节上的处理才是其产品能够屹立于世界制造巅峰的核心之所在。

看似非常简单的一把锁具体,其涉及到材料学、机械加工、表面处理等等多类工艺技术,也只有在工艺和每一道工序都极致的处理才能得到一把真正的消费者心中的“好锁”。

而一致性则更加注重的是在原有风格不变的基础上进行改变,并不是打破原有的风格重新来过。在考察的过程中,发现很多重新换过的产品或者与时代相协调的产品风格的一致保持的非常好,无论是建筑风格、装修风格等都与产品保持了较好的一致性,没有出现破坏的现象,想一方面是德国人的这种精神,另一种也可能是与德国相关锁具的标准一致性有关。如图11

4、智能锁发展思路也不一样

智能锁这两年在我国风起云涌,走到了高速发展的风口当中,国外的智能锁情况发展的究竟怎么样了?也是此行考察团一行人带着的课题。

通过十天的访问发现,德国的智能锁发展的思路与发展的阶段与我国发展的态势完全不一样的,以我国的眼光来看,德国的智能锁产业在产品的思路上是落后于我国的智能锁发展阶段的,只在展会上发现了有一些商用的指纹锁,也仅仅是一些以及极少的民用指纹锁模型;而在民居当中仅发现了少量的智能锁,大部分还是在商用。而我国的智能锁早已经走到了零售民用阶段。特别是指纹锁已经开始日趋走向了成熟,步入了寻常的百姓家中。

但是通过了解,才发现德国智能锁发展的思路与也不完全一致,他们认为指纹锁目前还不适用于德国的民用家庭,而且通过沟通和交流发现,他们更强调在原有基础上改进,而不是打破原有的条条框框推倒重来,他们更加认为,产品是用来保障安全的,新的技术在没经过大量、长期的、可靠的验证之后是不能推向市场的,甚至有部分的企业认为,智能锁特别是指纹锁是不适合德国人的。

这可能是与德国人的民族性格和对产品的理解息息相关吧。因此德国的智能锁更多的是密码、卡锁以及不改造原有锁基础上的应用。

十天的考察结束了,在中国五金制品协会组织带领下,每位考察团成员都带着满满的收获和认识回到了国内,这次考察不仅让看到了德国制造的精髓在哪里,更让知道了在制造业上与先进国家的差距,同时也看到了不一样的产品理解和认识,开拓了的眼界,拓展了思维。

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